AR Genieリモートアシスト・プラットフォームは、リアルタイムARサポートを活用した多人数参加型技術ビデオ会議システムにより、リモートでの共同作業を強化します。

米国カリフォルニア州サンノゼ、2025年1月4日 — 拡張現実（AR）技術ソリューションのパイオニアであるAR Genie, Inc.は、同社の「AR Genie リモートアシスト」プラットフォームに新機能の追加とUI（ユーザーインターフェース）の刷新を行い、大幅な機能強化を実施したと発表しました。今回リリースされた最新版では、Webベースのゲストアクセス機能による複数ユーザー参加型の技術ビデオ会議や、技術的な連携を支援するリアルタイムARサポートに対応しています。この大きな進化により、技術チームが遠隔地間でつながり、コミュニケーションを図り、複雑な問題を解決する手法が根本から変わります。

今回の最新リリースにより、専門家、技術チーム、現場の技術者、ゲストユーザーなど、複数の参加者が、AR GenieのWebポータルおよび安全なブラウザベースのインターフェースを介して、ARによるインタラクションや包括的なグループディスカッションを行い、シームレスに連携できるようになります。

AR対応デバイス（スマートフォン、タブレット、ARグラス）にAR Genieアプリをインストールした現場のユーザーは、リアルタイムのAR映像を共有できます。一方、遠隔地の参加者は3D空間上で指示出しや注釈（アノテーション）の追加、インタラクションを行うことが可能です。これにより、企業レベルのセキュリティ基準を維持しつつ、従来の遠隔連携における障壁を解消します。

AR Genie, Inc.のCEOであるTarun Mehta氏は次のように述べています。「今回のアップデートは、遠隔技術サポートと連携のあり方における大きな飛躍を意味します。複数ユーザー参加型のビデオ会議とAR技術を組み合わせることで、専門家の知識をかつてないほど容易に活用できるようになります。」

リモートアシストプラットフォームの新しいゲストアクセス機能により、外部の参加者やゲストユーザーはWebブラウザから即座に遠隔セッションに参加できます。参加者は、ARホストや現場の技術チームが共有するライブAR映像に対して注釈を書き込むことが可能です。ゲストユーザーは、Webブラウザ経由でビデオ会議に参加し、視覚的な技術グループディスカッションを行ったり、画面共有を行ったりすることができます。これらはすべて、ソフトウェアのインストールを必要とせず、インターネット上の安全なWebブラウザを通じて行われ、専門家へのリアルタイム相談、技術レビュー、トラブルシューティング、プロジェクト連携などを実現します。

AR Genieリモートアシスト最新アップデートの主な機能：

• 技術的な議論への複数ユーザーの参加。
  
  
• ナビゲーションと機能を向上させたUI。
  
  
• 安全なブラウザリンクによる、ゲストの即時アクセス。
  
  
• AR映像上での、ゲストユーザーを含む全参加者によるリアルタイムARアノテーション機能。
  

• 技術的な議論に対応した、エンタープライズレベルのセキュリティプロトコル。
  
  
• 問題解決を促進する画面共有、セッション録画、スナップショット機能。
  
  
• WebユーザーとARアプリユーザー間のシームレスな連携。

今回のアップデートは、迅速な多者間での問題解決や協調的な意思決定を必要とするサービスプロバイダー、企業、製造業者、技術チームや専門家、産業用ワークショップや機器のトレーナー、そして機械オペレーターの皆様に特に有益なものです。

組織は、社内チーム、外部の専門家、技術者をAR（拡張現実）対応の単一プラットフォーム上に集め、コミュニケーションやトラブルシューティングを強化できるようになります。AR機能を含むすべての機能を利用するには、「AR Genie Remote Assist」アプリを通じてフル機能セットにアクセスすることが可能です。

利用可能状況：AR Genie リモートアシスト バージョン

「AR Genie リモートアシスト」アプリの最新版が、iOSおよびAndroidデバイス向けにGoogle PlayストアおよびApple Storeでダウンロード可能になりました。

「AR Genie リモートアシスト」プラットフォームおよびその最新機能の詳細については、www.argenie.ai をご覧いただくか、contact@argenie.ai までお問い合わせください。

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AR Genieについて：

AR Genieは、拡張現実（AR）、人工知能（AI）、大規模言語モデル（LLM）、空間コンピューティングといった先端技術を駆使し、産業の変革を推進するAR（拡張現実）リモートサポートソリューションのリーディングプロバイダーです。カリフォルニア州サンノゼに本社を置き、日本にも拠点を構える同社は、遠隔での映像支援、作業手順ガイダンス、ARセルフサービス向けのソフトウェアソリューション開発を専門としています。

AR Genieの主力製品・サービスには、ARアノテーション（注釈）、ARマニュアル、3Dモデル、視覚的自動化技術を組み合わせたリアルタイムの技術サポートなどが含まれます。同社はAR、AI、LLM、空間コンピューティングの分野で高い技術力を有し、産業現場の業務、保守・メンテナンス、人材育成・トレーニング、セルフサービスといった領域に包括的なソリューションを提供しています。

AR Genieは、製造、ヘルスケア、教育・トレーニング、フィールドサービス、自動車、航空宇宙・防衛、石油・ガス、エネルギー、保険、通信など、多岐にわたる業界のニーズに応えています。組織の能力強化と卓越した業務の実現に尽力するAR Genieは、リモート支援のあり方を大きく変革する最前線に立っています。

商標:

AR GenieおよびAR Genie Inc.は、AR Genie Inc.の登録商標です。本書に記載されているその他の製品、ロゴ、および会社名は、それぞれの所有者の商標である場合があります。

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AR Genie Inc.の詳細については、https://www.argenie.ai/ をご覧ください。

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